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Preguntas frecuentes

En este apartado contestamos a las preguntas más habituales que nos realizan nuestros clientes. Quizá encuentres en ellas la respuesta a tus cuestiones.

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Algunos consejos que te pueden ayudar

Importancia de hacer buenas fotos

Una imagen vale más que mil palabras pero no todas las fotografías sirven para vender un producto. Intenta realizar fotos de calidad en la que se muestren los detalles, las proporciones, al objeto en distintos escenarios… no te dejes nada sin fotografiar.

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Importancia de un buen empaquetado

Para que el objeto llegue a su destino en perfectas condiciones, debe ir embalado de forma correcta. Lo ideal es que esté en una caja del tamaño adecuado e incluso dentro de otra con material de embalaje para conseguir un extra de amortiguación.

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Importancia de ajustar los gastos de envío

A la hora de hacer una compra los usuarios tienen mucho en cuenta el coste del envío. Por ello se hace imprescindible encontrar el mejor servicio de paquetería con el que ahorrar en los gastos de envío.

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Importancia de las descripciones y contenidos de cada anuncio

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Convertir un problema en una oportunidad

El vendedor es el responsable de la satisfacción del cliente. Si tienes algún problema durante el proceso de compra-venta, tu comprador agradecerá que pongas todo de tu parte. Fidelízalo dándole soluciones y convierte un problema en una oportunidad.

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